Ставил на ремонт акпп фрилендер. Сейчас поделюсь мнением на старте и итоговым мнением по этой компании. Машину пригонял из другого региона за 400км, до поездки созвонились с менеджером, объяснил какая у меня проблема. Мне сказали приезжай, все сделаем, у нас по ленд роверам есть спецы, коробку отремонтируем. Многие говорили, что лучше взять коробку с разборки, меньше проблем будет, но расписали все сказочно. По стоимости работ, после того как я рассказал какие проблемы с коробкой, сказали максимум выйдет 150к за весь ремонт, не больше. Перед обращением в этот сервис, делал запрос к официалам, там ценник был 300к за кап ремонт. Ну думаю, выбор очевиден, еду. Кое как доехал, на 5-ю автомат не переключался, пробуксовывал. Приняли оперативно, тут вопросов не возникло, сказали 2—3 дня и машина будет готова. Снял квартиру на три дня, жду. Прошло 2 дня тишина, звоню, отвечают, что только сегодня сняли, завтра будут разбирать. Продеваю квартиру с запасом еще на 5 дней. На следующий день начинается, присылают видео с разобранной коробкой и счет на 212к, при этом добавляя, что гидроблок ремонта не требует, но без ремонта гидроблока гарантия только 2 месяца. По стоимости работ допустимо увеличение, тут вопросов нет, хот не очень приятно когда на старте тебе лечат о суммах на порядок меньше. Но вопрос номер один, если с ваших слов гидроблок не требует ремонта, вы все вскрыли и посмотрели, то что требует ремонта вы заменили и отремонтировали, то с какого бока гарантия становится в три раз меньше по сроку. На тот момент выбора у меня соответственно уже не было, окнул, отправил предоплату 50%, стал ждать окончания ремонта. Через 3 дня позвонили, сказали готово, можно забирать, в аккурат последнего дня аренды, общий срок ремонта составил неделю. Приехал, оплатил остаток, забрал машину, поехал вроде все ок. Ровно через 100км на панели светофор, куча ошибок, останавливаюсь, глушу, в голове первый звоночек. Постоял минут 15, пробую заводить, все норм. Звоню в сервис, там ничего толком сказать не могу, но и ошибки у машины нет. Поехал дальше, проезжаю еще около 50 км и тут начинается на 1800—2000 оборотах вибрация, как раз, когда скорость с пониженной на повышенную должна переключаться. А так как мне срочно нужно было в Казань, возвращаться времени в НН не было совсем, да и смысла не было, уже вечер был. Доехал потихонько до Казани, записался там на следующий день в сервис лендовский, благо попал в окно, тк там запись на неделю вперед. Приемщик проехался за рулем, предположительный вердикт — гидротрансформатор, проверили на ошибки, по акпп ошибок не было. Звоню в акпп центр, объясняю ситуацию, мне отвечают присылайте скан с ошибками, но ошибок нет, а вибрация есть, как будто верхом на лошади скачешь, аж подпрыгиваешь. Второй момент, при выезде с аккпцентра мне сказали поменять масло в промежутке между 600—800км в акпп. В сервисе ленд ровера как раз и планировал это сделать, но нет, зазвучал второй звонок, в процессе ремонта в акппцентре, я просил заменить заливную пробку, тк шлицы старой заметы, мне подтвердили, что заменят, но в итоге пробку оставили старую. В сервисе лр ее открутить не смогли, выполнили обновление прошивки и так по мелочи, по времени окно было в 2 часа, со мной провозились около 4-х, до закрытия, масло я так и не поменял и поехал в сторону дома, возможно показалось, но после прошивки некоторое время вибрации не было. Кое как доехал до дома еще 300км, верхнюю границу замены переехал на 80км. Обратился уже дома к своему спецу, поставил ему машину, чтобы все проверил. Заливную пробку купил в лр сервисе сразу. В общем после полной диагностике были выявлены люфты в подшипнике правого привода и подвесном кардана, плюс опора акпп просилась на замену. Я немного выдохнул понадеявшись что проблема с вибрацией в одном из них. Но по коробке визуально сходу были косяки, помимо пробки сальники тоже оставили старый и сальник привода намокал, не сильно, но визуально подтеки наблюдались, корпус акпп при ремонте кстати тоже не почистили, старая грязь была очень хорошо различима. Заказал железки, долго пришлось ждать, но дождался, поменяли привод, подушку подвесной, поменяли масло в акпп, масло кстати было чистым, без стружки и других нехороших включений. Но вибрация как была, так и осталась. До ремонта акпп ее не было, поменяли все, что может косвенно влиять на эту проблему. Остался объективно 1 вариант — бублик, который ремонтировали в акпп центре, даже на видео звучит бублик на распил и в смете ремонт отображен отдельной строкой в 19000. Звоню в акпп центр, объясняю ситуацию, менеджер мне говорит, что не он ремонтировал и ничего мне сказать не может, передаст информацию слесарям, которые выполняли ремонт, они перезвонят, как понимаете бред полный и мне никто не перезвонил, ждал 2 дня, на третий звоню снова, ответ тот же, после чего господа самоделкины слились и больше на мои звонки не отвечают. Вот такая история, делайте выводы.
1,0
ВК
7 августа 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Будьте осторожны, сплошной обман!!!
Гарантия год — это ложь. Сделал ремонт АКПП Рено, через пару дней сломался глушитель, поехал на подъемник, увидел подтекание масла из коробки. По записи пригнал машину «по гарантии» на замену сальника. На следующий день звонок-заберите машину, готово. Сразу заехал на подъемник, посмотрел — к коробке никто не притрагивался, как было все в масле, так и осталось. Следа от гарантийных работ нет. В итоге гарантия всего 2 месяца, на сальник гарантия 2 недели. Цена работ с материалом 140к рублей и переделывать за свой счет. Это непорядок.
Добрый день, ВК. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам невероятно жаль, что вы остались не удовлетворены нашей работой. Пожалуйста, подскажите дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли идентифицировать вас как клиента. Нам важно реагировать на такие сообщения, ведь мы стараемся качественно подходить к своей работе и делать все возможное для эффективного ремонта и дальнейшего безопасного использования автомобиля. Поэтому мы очень хотели бы проанализировать описанную вами ситуацию и исследовать все детали. Будем рады услышать от вас подробности произошедшего и вернуть ваше доверие. Ждем обратной связи. Всего наилучшего. С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
1,0
Анонимный пользователь
23 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Машина после ремонта АКПП даже не доехала до дома, было озвучено, что 4 не включается, а по факту как и с чем приехали, так и уехали, через 300 метров от сервиса, она просто перестала ехать
Добрый день, Анонимный пользователь. Большое спасибо за то, что уделили время для написания отзыва. Нам очень жаль слышать о вашем опыте после обслуживания в нашем сервисе. Пожалуйста, чтобы мы смогли идентифицировать вас как клиента, укажите дату и время посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. В наших интересах предоставлять только качественное обслуживание и эффективно разбираться с проблемами клиентов. Нам важно реагировать на каждое замечание клиента, поэтому, пожалуйста, дайте нам обратную связь, чтобы мы смогли исследовать произошедшую ситуацию и проанализировать корректность проведенного ремонта. Очень надеемся на положительное разрешение и возвращение вашего доверия. Всего вам наилучшего. С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
5,0
Ирина Ревякина
23 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Достоинства:
Все отлично
Недостатки:
Нету
Комментарий:
Очень хороший автосервис! Быстро починили машину за приятную цену. Все сделали аккуратно и в срок, советую
Добрый день, Ирина Ревякина. Спасибо за отзыв! Приятно слышать такой положительный отклик. Рады выполнять свою работу качественно и эффективно. Всего вам хорошего! Если потребуется помощь, обращайтесь. С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
5,0
Амир Хайруллин
22 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился в данную компанию, с вопросом когда селектор в драйве, машина не едит вперед и назад также. Сперва сделали диагностику АКПП и сказали сумму ремонта. Через 5 дней починили, всё работает. Спасибо большое, сервису
Добрый день, Амир Хайруллин. Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! Рады слышать, что у вас остались положительные впечатления от работы сервиса. Вся наша команда работает на качество оказываемого ремонта и эффективность технической помощи. Всего вам наилучшего! Обращайтесь, если возникнет необходимость. С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
Добрый день, Ренар Габдрахманов. Огромное спасибо вам, что уделили время и оставили такой приятный отзыв. Рады слышать о ваших положительных впечатлениях. Стараемся на благо исправности вашего автомобиля! Будем рады помочь с ремонтом и обслуживанием! Всего наилучшего! С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
5,0
Дима Кучин
22 февраля 2024, отредактирован 26 февраля 2024 в 6:56 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Обратился в этот сервис с проблемами АКПП на своем автомобиле. Остался доволен качеством обслуживания — быстро выявили причину неисправности и профессионально устранили её. Цены адекватные, не пытались предложить лишние услуги. Рекомендую этот автосервис всем, кто ищет качественный ремонт АКПП.
Добрый день, Дима Кучин. Благодарим вас за приятный отзыв. Приятно слышать, что наши старания так высоко оценивают. В наших интересах быстро и качественно выявлять причины поломки и устранить их. Будем рады помочь вам и в будущем, если потребуется! С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
5,0
Ирина
22 февраля 2024 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Очень хороший автосервис! Быстро починили машину за приятную цену. Все сделали аккуратно и в срок, советую
Добрый день, Ирина. Благодарим вас за обращение к нам! Рады знать, что вы остались довольны работой сервиса. Всегда с ответственностью подходим к выполнению работ качественно и в скорейшие сроки. Желаем вам всего хорошего. Обращайтесь, если потребуется. С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
Добрый день, شزفخز شقنظ. Благодарим за положительный отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны работой сервиса! Всего рады стараться на благо отличного технического состояния вашего автомобиля. Всего наилучшего. Приезжайте, если потребуется помощь. С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
1,0
Александр
13 декабря 2023, отредактирован 15 декабря 2023 в 6:10 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Ремонт затягивают, цены космос. Вообщем не советую.
Добрый день, Александр. Спасибо за ваш отклик. Нам очень жаль, что вас не удовлетворила работа сервиса. Чтобы мы смогли отреагировать на ваше заявление и рассмотреть его, пожалуйста, уточните дату и время вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы всегда старались предоставлять качественное обслуживание и придерживаться лояльной ценовой политики. Нам очень хотелось бы получить от вас детальное описание ситуации, с которой вы столкнулись, и постараться найти положительное разрешение произошедшего. Очень надеемся на вашу обратную связь. Всего наилучшего! С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
1,0
Дарья
31 августа 2023, отредактирован 4 сентября 2023 в 0:58 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Цены на сайте одни,приезжаешь говорят другие,после работы опять другая цена Приехали с одной проблемой,они придумали еще несколько и якобы их сделали и берут за это деньги
5,0
Денис
11 августа 2023 Отзыв взят с сайта Zoon.ru
Сотрудники автосервиса — молодцы, они все сделали быстро, устранили проблему в автомобиле за 5 часов, не снимая коробки, в которой было дерганье. Мастера знают, куда лезть. Организацию теперь буду советовать своим знакомым.
Машину пригонял из другого региона за 400км, до поездки созвонились с менеджером, объяснил какая у меня проблема. Мне сказали приезжай, все сделаем, у нас по ленд роверам есть спецы, коробку отремонтируем. Многие говорили, что лучше взять коробку с разборки, меньше проблем будет, но расписали все сказочно. По стоимости работ, после того как я рассказал какие проблемы с коробкой, сказали максимум выйдет 150к за весь ремонт, не больше. Перед обращением в этот сервис, делал запрос к официалам, там ценник был 300к за кап ремонт. Ну думаю, выбор очевиден, еду. Кое как доехал, на 5-ю автомат не переключался, пробуксовывал. Приняли оперативно, тут вопросов не возникло, сказали 2—3 дня и машина будет готова. Снял квартиру на три дня, жду. Прошло 2 дня тишина, звоню, отвечают, что только сегодня сняли, завтра будут разбирать. Продеваю квартиру с запасом еще на 5 дней. На следующий день начинается, присылают видео с разобранной коробкой и счет на 212к, при этом добавляя, что гидроблок ремонта не требует, но без ремонта гидроблока гарантия только 2 месяца. По стоимости работ допустимо увеличение, тут вопросов нет, хот не очень приятно когда на старте тебе лечат о суммах на порядок меньше. Но вопрос номер один, если с ваших слов гидроблок не требует ремонта, вы все вскрыли и посмотрели, то что требует ремонта вы заменили и отремонтировали, то с какого бока гарантия становится в три раз меньше по сроку. На тот момент выбора у меня соответственно уже не было, окнул, отправил предоплату 50%, стал ждать окончания ремонта. Через 3 дня позвонили, сказали готово, можно забирать, в аккурат последнего дня аренды, общий срок ремонта составил неделю. Приехал, оплатил остаток, забрал машину, поехал вроде все ок.
Ровно через 100км на панели светофор, куча ошибок, останавливаюсь, глушу, в голове первый звоночек. Постоял минут 15, пробую заводить, все норм. Звоню в сервис, там ничего толком сказать не могу, но и ошибки у машины нет. Поехал дальше, проезжаю еще около 50 км и тут начинается на 1800—2000 оборотах вибрация, как раз, когда скорость с пониженной на повышенную должна переключаться. А так как мне срочно нужно было в Казань, возвращаться времени в НН не было совсем, да и смысла не было, уже вечер был. Доехал потихонько до Казани, записался там на следующий день в сервис лендовский, благо попал в окно, тк там запись на неделю вперед. Приемщик проехался за рулем, предположительный вердикт — гидротрансформатор, проверили на ошибки, по акпп ошибок не было. Звоню в акпп центр, объясняю ситуацию, мне отвечают присылайте скан с ошибками, но ошибок нет, а вибрация есть, как будто верхом на лошади скачешь, аж подпрыгиваешь. Второй момент, при выезде с аккпцентра мне сказали поменять масло в промежутке между 600—800км в акпп. В сервисе ленд ровера как раз и планировал это сделать, но нет, зазвучал второй звонок, в процессе ремонта в акппцентре, я просил заменить заливную пробку, тк шлицы старой заметы, мне подтвердили, что заменят, но в итоге пробку оставили старую. В сервисе лр ее открутить не смогли, выполнили обновление прошивки и так по мелочи, по времени окно было в 2 часа, со мной провозились около 4-х, до закрытия, масло я так и не поменял и поехал в сторону дома, возможно показалось, но после прошивки некоторое время вибрации не было. Кое как доехал до дома еще 300км, верхнюю границу замены переехал на 80км. Обратился уже дома к своему спецу, поставил ему машину, чтобы все проверил. Заливную пробку купил в лр сервисе сразу. В общем после полной диагностике были выявлены люфты в подшипнике правого привода и подвесном кардана, плюс опора акпп просилась на замену. Я немного выдохнул понадеявшись что проблема с вибрацией в одном из них. Но по коробке визуально сходу были косяки, помимо пробки сальники тоже оставили старый и сальник привода намокал, не сильно, но визуально подтеки наблюдались, корпус акпп при ремонте кстати тоже не почистили, старая грязь была очень хорошо различима. Заказал железки, долго пришлось ждать, но дождался, поменяли привод, подушку подвесной, поменяли масло в акпп, масло кстати было чистым, без стружки и других нехороших включений. Но вибрация как была, так и осталась. До ремонта акпп ее не было, поменяли все, что может косвенно влиять на эту проблему. Остался объективно 1 вариант — бублик, который ремонтировали в акпп центре, даже на видео звучит бублик на распил и в смете ремонт отображен отдельной строкой в 19000. Звоню в акпп центр, объясняю ситуацию, менеджер мне говорит, что не он ремонтировал и ничего мне сказать не может, передаст информацию слесарям, которые выполняли ремонт, они перезвонят, как понимаете бред полный и мне никто не перезвонил, ждал 2 дня, на третий звоню снова, ответ тот же, после чего господа самоделкины слились и больше на мои звонки не отвечают. Вот такая история, делайте выводы.
Гарантия год — это ложь.
Сделал ремонт АКПП Рено, через пару дней сломался глушитель, поехал на подъемник, увидел подтекание масла из коробки.
По записи пригнал машину «по гарантии» на замену сальника. На следующий день звонок-заберите машину, готово. Сразу заехал на подъемник, посмотрел — к коробке никто не притрагивался, как было все в масле, так и осталось. Следа от гарантийных работ нет.
В итоге гарантия всего 2 месяца, на сальник гарантия 2 недели. Цена работ с материалом 140к рублей и переделывать за свой счет. Это непорядок.
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв. Нам невероятно жаль, что вы остались не удовлетворены нашей работой. Пожалуйста, подскажите дату и время вашего визита или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице, чтобы мы смогли идентифицировать вас как клиента. Нам важно реагировать на такие сообщения, ведь мы стараемся качественно подходить к своей работе и делать все возможное для эффективного ремонта и дальнейшего безопасного использования автомобиля. Поэтому мы очень хотели бы проанализировать описанную вами ситуацию и исследовать все детали. Будем рады услышать от вас подробности произошедшего и вернуть ваше доверие. Ждем обратной связи. Всего наилучшего.
С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
Большое спасибо за то, что уделили время для написания отзыва. Нам очень жаль слышать о вашем опыте после обслуживания в нашем сервисе. Пожалуйста, чтобы мы смогли идентифицировать вас как клиента, укажите дату и время посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. В наших интересах предоставлять только качественное обслуживание и эффективно разбираться с проблемами клиентов. Нам важно реагировать на каждое замечание клиента, поэтому, пожалуйста, дайте нам обратную связь, чтобы мы смогли исследовать произошедшую ситуацию и проанализировать корректность проведенного ремонта. Очень надеемся на положительное разрешение и возвращение вашего доверия. Всего вам наилучшего.
С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
Спасибо за отзыв! Приятно слышать такой положительный отклик. Рады выполнять свою работу качественно и эффективно.
Всего вам хорошего! Если потребуется помощь, обращайтесь.
С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
Большое спасибо, что уделили время и написали отзыв! Рады слышать, что у вас остались положительные впечатления от работы сервиса. Вся наша команда работает на качество оказываемого ремонта и эффективность технической помощи.
Всего вам наилучшего! Обращайтесь, если возникнет необходимость.
С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
Огромное спасибо вам, что уделили время и оставили такой приятный отзыв. Рады слышать о ваших положительных впечатлениях. Стараемся на благо исправности вашего автомобиля!
Будем рады помочь с ремонтом и обслуживанием! Всего наилучшего!
С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
Благодарим вас за приятный отзыв. Приятно слышать, что наши старания так высоко оценивают. В наших интересах быстро и качественно выявлять причины поломки и устранить их.
Будем рады помочь вам и в будущем, если потребуется!
С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
Благодарим вас за обращение к нам! Рады знать, что вы остались довольны работой сервиса. Всегда с ответственностью подходим к выполнению работ качественно и в скорейшие сроки.
Желаем вам всего хорошего. Обращайтесь, если потребуется.
С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
Благодарим за положительный отзыв. Приятно слышать, что вы остались довольны работой сервиса! Всего рады стараться на благо отличного технического состояния вашего автомобиля.
Всего наилучшего. Приезжайте, если потребуется помощь.
С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
Спасибо за ваш отклик. Нам очень жаль, что вас не удовлетворила работа сервиса. Чтобы мы смогли отреагировать на ваше заявление и рассмотреть его, пожалуйста, уточните дату и время вашего посещения или свяжитесь с нами по телефону, указанному на странице. Мы всегда старались предоставлять качественное обслуживание и придерживаться лояльной ценовой политики. Нам очень хотелось бы получить от вас детальное описание ситуации, с которой вы столкнулись, и постараться найти положительное разрешение произошедшего. Очень надеемся на вашу обратную связь. Всего наилучшего!
С уважением, Автосервис АКПП Центр+.
Приехали с одной проблемой,они придумали еще несколько и якобы их сделали и берут за это деньги